什么是路线?

Updated 2 months ago by Aleksandra

路线是我们的包裹保险。选择送货方式时,可以在结账时购买非常小的费用。我们的国际和国内客户都可以选择途中。在路由下保护的客户可以提出索赔,以便在运输途中丢失的包裹收到替换或退款,或者被盗或被盗。索赔备案过程包括三个步骤,完全自存,易于做。

我的订单在哪里?

下载路由的移动应用程序 对于来自App Store的iOS,可视地跟踪您的包裹并在其估计的交付时接收实时通知。

如果我的订单从未到达,则被盗或到达损坏?

添加路由+时,您可以在不幸的情况下轻松提出丢失,被盗或损坏的包裹。提交索赔时,将在24小时内进行审核以批准重新订购或退款。 

如何向我丢失,被盗或损坏的订单提出索赔?

如果您在结账时使用Route +为您的订单保险,您将收到带有链接到文件索赔的路线的确认电子邮件。您还可以提出索赔 这里. 确保有订单ID,我们发送给您或准备与索赔表单一起使用的路由订单ID。 

路线的条款和条件是什么? 

列出了路线的条款和条件 这里.

是持牌保险公司的路线吗?

是的。路线是一家持牌保险公司,作为其伦敦劳工组织的航运保险最大名称。


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